FAQ
■關於預約事宜
Q 什麼時候可以接受預約？
A 基本上我們在預約時間上並沒有做任何限制，但由於櫻花季及楓葉季相當受歡迎，因此通常在一年前就已經有人先行預約。若是您有興趣，建議您提早預約比較保險喔。
Q 我該如何預約呢？
A 首先請您先到官網點選左上角的聯絡我們，並留下您的大名以、聯絡方式、諮詢內容後發送。 我們收到您的諮詢後會立刻由專人為您確定預約狀況以及為您進行詳細說明。 日期以及方案全部都定案後，我們才會發給您正式的請款單，並且不需要您負擔任何訂金。
Q 預約內容更改或者取消預約的話，需要支付取消費用嗎？
A 若是要取消預約，只要在規定的期間內（婚禮方案於11天前，攝影方案為4天前）與我們聯絡，則不需收取任何費用。 變更日期需要確定是否有空擋，若有的話會立刻為您調整為該日期。以下列出取消預約費用供您參考。
Q 隨時接受預約嗎？
A 在預約主頁完成註冊信息後，您將收到我們系統的自動回復信息。接著，我們工作人員在您預約內容項目都已準備完畢後， 會發送一封確認郵件給您。此郵件標題為『預約確定』，敬請保存。
Q 如果遇到颱風、大雪等天災而班機停飛，無法前往婚禮或拍攝的話，請問會退費嗎？
A 因天災、戰亂、觀光署發佈命令等原因，而無法前來日本的話，只需要付實際費用（如：場地費），扣除後將剩下金額退款給您。我們不會向您索取其他費用，請您放心喔！
■關於支付費用
Q 需要提前繳納預付款嗎？
A 不需要。
Q 只能現金支付嗎？
A 我們接受現金，以及信用卡（Visa, Master, Amex, JCB）付款。
Q 什麼時候需要完成付款呢？
A 在婚禮前一兩天做最後一次彩排及細部調整當天支付即可。若是時間上無法配合的話，我們也可以為您安排線上信用卡付款。
Q 標示價格有包括飛機票和住宿費嗎？
A 標示價格沒有包括飛機票與住宿費用。這些費用需要您負擔。 可若您需要我們為您安排住宿的話，在您來觀光季之前歡迎您隨時與我們聯繫喔！在觀光季會有很多觀光客湧入，提早安排會比較好喔。(mail: info@overseas-wedding.jp)
■關於婚禮
Q 在婚禮前，我們需要準備什麼呢？
A 在結婚典禮的前2天前來教堂進行最後的商討和禮服的確認。（可依據您的行程來調整開會時間）。對於髮妝和攝影有任何想法、加購選項商品（戶外拍攝・宴會方案・其他）等，都可透過mail與我們的專員進行商討。請您將需求讓我們知道喔！
Q 請問婚禮當天的流程為何？
A 請在婚禮前2.5小時前來教堂，在新郎新娘專用的VIP包廂裡，由禮服顧問交付禮服後，再由髮妝師進行梳化。接下來，攝影師進入包廂內拍攝，牧師向您們問好及寒暄。若親朋好友一同前來的話，在賓客休息室享用飲品等待新人梳化。在婚禮進行前，讓賓客先進入教堂入座，聽著現場的音樂演奏，等新人進場。婚禮儀式大約20分鐘完成，之後新人可在教堂進行約40分鐘的拍攝（典禮從開始到結束約1個小時）。若有想到戶外拍攝的話，則是在婚禮後進行。
Q 不是基督教徒，也可舉行教堂婚禮嗎？
A 可以的，日本宝石教堂是專屬結婚用的教堂，與宗教無關喔！只要想舉行教堂 婚禮都可以前來預約喔！
Q 為彌補遺憾或是紀念結婚週年，可以在教堂再次舉行海外婚禮嗎？
A 當然可以。不只是新人，我們也承辦結婚週年紀念的婚禮喔！歡迎您的預約喔！
Q 請簡單介紹音樂婚禮儀式的流程
A 在該儀式上會有五個人負責點綴您的婚禮，包括牧師、兩位負責聖歌演唱、一位負責管風琴演奏、一位負責小提琴演奏。
Q 婚禮流程以及音樂可以變更嗎？
A 可以。若您有特別的需求,只要不涉及著作權法我們都可以盡量配合。
■關於服裝
Q 當天穿的衣服該怎麼選？
A 我們會先寄給您衣服的目錄，裡頭有禮服、燕尾服、和服等供您選擇（新娘3套／新郎2套）。
Q 擔心禮服的Size不合，怎麼辦？
A Grand Pages有專屬的婚紗店，在婚禮前2天以前可到店裡試穿，讓您可以安心。為了讓您穿得最舒服最亮麗，size的修正需要花時間，所以請您盡量愈早來婚紗店愈好喔。
SIZE(JAPAN)
5
7
9
11
13
15
SIZE(INTERNATIONAL)
XS
XS
S
M
M
L
WAIST
58cm
61cm
64cm
67cm
70cm
73cm
HIP
87cm
89cm
91cm
93cm
95cm
97cm
Q 費用裡有包含服飾配件等小物嗎？
A 有的，新郎新娘的小物都已經包含在費用裡囉（頭紗／手套／鞋子／襯衫／和服小物等）。
Q 有什麼需要自己必須準備的東西嗎？
A 應該說沒有啦。基本的服裝以及和服掛件我們都已準備妥當，您只需準備貼身衣服即可。 （女性：內衣／長桶襪 男性：T恤／襪子）。此外和服需用的必要內衣，我們為您準備請您放心。
Q 可以自帶禮服前往婚禮或拍攝嗎？
A 可以的，並且方案價錢再折扣￥30.000。親友也可自帶禮服一同前往婚禮或拍攝。
Q 請問自己帶的衣服有提供整燙服務嗎？
A 有的，前一天的最終商討時只要把您的衣服交給我們即可，我們會進行整燙後幫您保管（整燙服務一次￥10.000）
Q 在網絡上找不到喜歡的禮服，可以寄喜歡的禮服的照片給你然後請你幫我準備類似的禮服嗎？
A 可以，請讓我們知道您理想禮服的設計與風格。雖然我們不能準備一模一樣的禮服，但可以介紹類似風格的禮服給您。
Q 家人可以租借衣服嗎？
A 可以的。
Q 照片拍攝過程中或者婚禮儀式舉行過程中，衣服弄髒了需要賠錢嗎？
A 只要不是人為故意弄髒的，一概不需要哦。因為我們公司專門配有服裝保養部門，堅決做到質量有保證，美麗無期限。
■髮飾造型
Q 當天的髮妝需要花多少時間呢？
A 儀式／拍攝當天需從兩小時前開始準備。建議您與髮妝師進行溝通以利提高髮妝師的效率喔。
Q 若是有想要做的髮型，需要什麼時候告知呢？
A 您可以在最終商討時告訴我們。若是您有照片的話也可以事先寄給我們參考。
Q 敏感肌膚擔心化妝品會過敏怎麼辦？
A 婚紗攝影可是人生中最大的一件事情哦，我們一起想辦法盡可能避免肌膚問題。要是實在擔心皮膚過敏，一定要把自己常用的化妝品帶過來哦。
Q 實在太想遮掉臉上的斑點痣啦，怎麼辦呢？
A 交給我們吧，造型師會以高超的化妝技術遮掉斑點痣啦。如果實在有必要，我們也可以通過照片修復技術來進行美化，這點請放心。有顧慮的顧客可以當日於造型師進行商談。
Q 也可以幫新郎做造型嗎？
A 當然可以。若是有自己常用的髮蠟，帶過來最好喔。
Q 請問有無提供家人的妝髮以及和服的著裝服務呢？
A 當然可以。若是有需要請於儀式／拍攝前11天與我們聯絡。 （化妝9000日圓／髮型設計6000日圓／和服著裝8000日圓）
■關於攝影
Q 拍攝時間約為多久？另外總共拍攝幾張？
A 根據您所選擇的方案有所不同。 婚禮方案需花費約1小時（儀式中30分鐘／教堂拍攝30分鐘）的時間，總共拍攝150張照片。 拍攝方案的場合一個景點約需花費1小時，總共拍攝100張照片。 另外我們會把所有拍攝的照片檔案全部給您。
Q 有行李箱的話莫非要帶著它去拍照場地嗎（怕怕）？如果很遠可以有代步車嗎？
A 接待大廳會有寄存處，全部東西放下只要輕鬆上陣即可。新人專用車輛費用已包含在所選套餐內，無需擔心。攝影師，造型師，隨行翻譯等竭誠為您服務。
Q 拍照的話，家人可以一起嗎？
A 沒有問題，我們會一同為新人和家人提供各種服務，允許手機旁拍哦，錄像也是可以喔（噓！！）。如果想要兩人拍照的話請向我們的工作人員說明一下。
Q 撮如果想拍自己獨特風格的照片，可以委託攝影師嗎？
A 沒問題。當日在於攝影師進行初次會面的時候，請告知我們的攝影師。為了以防萬一，保證拍攝順利進行。最好提前一個月把想要拍攝的風格告知我們， 我們也可以更早的做好準備。
Q 照片可以修正到什麼程度呢？
A 我們有著亞洲通用的的修正技術，不止僅限於電子版的美化版喔。如果有需要，當日就以選定一些照片指出細微之處，盡可能做到您心中的完美。
Q 想要自帶攝影師去教堂拍攝可以嗎？
A 為了保持教堂的神聖氛圍，很抱歉我們不能同意這一要求。我們有著熟知京都攝影場地最佳的攝影師，可以委託於我們。或者，教堂的拍照由我們攝影師擔任， 場地以外的其他地方可以由您自帶的攝影師拍照。
Q 若拍攝當天遇到下雨的話，能夠進行拍攝嗎？
A 在攝影前4天，根據天氣預報，如果天氣狀況不佳的話（降雨機率達到70％以上），我們會向您聯繫，並詢問您是否要變更日期。 若是更改日期上有困難的話，我們會提供其它方案為您進行拍攝（例如室內拍攝或使用道具在雨中拍攝只有雨天才能拍出來的好照片）
Q 回國之後，想要製作相冊本可以嗎？
A 沒有問題啦。通過郵件我們會有專門的人員進行服務對接。
Q 相本製作和修片後的照片，什麼時候可以拿到呢？
A 相本製作需要2個月的時間，照片修圖需要1個月的時間。會將成品寄至您指定的地址。※免運費
Q 因為拍攝時間有點長，請問有休息時間嗎?
A 有的，並且1個景點和1套服裝拍攝，我們會提供飲料和手工甜品。
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